优秀客服个人工作总结2020优秀范文大全优秀的客服关心体贴消费者，为公司树立崇高的品牌形象，解决消费者的各种相关疑难。今天小编就给大家带来优秀客服个人工作总结2019优秀范文大全，希望能帮助到大家!优秀客服个人工作总结2019优秀范文1我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。在xx公司xx总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”一、现将XX月的主要工作情况述职如下1、每天上班之前永远记住a客户满意第一; b客户永远是对的; 如果客户错了，任然记住客户永远是对的2、紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失
