1、1 文献综述 （ 20_ _届） “天信仪表集团有限公司”门户网站的设计与开发 1 企业门户网站的概念 企业门户是一种新的信息系统 ,可以帮助公司及其员工管理、共享和使用以2 前截然不同的信息 (Jaydip M.Raol， Kai S. Koong， Lai C. Liu， Chun S. Yu,2003)。国外并没有明确的关于企业门户的定义。 “ 公司门户 ” 、“ 公司信息门户 ” 、“ 业务门户 ” 、和 “ 企业信息门户 ” 等这些专有名字有时候克作为同义词交替使用。 Shilakes和 Tylman发表了 一份关于企业信息门户的报告，在报告中首先详细阐述了 “ 企业信息门户（ KI
2、P） ” 的概念，即 “ 企业信息门户是企业管理内部和外部信息资源的应用程序，能为用户提供进行商业决策所需的个性化信息的唯一途径 ” 。（ Claudia Dias,2001）。 而根据 Hoffman, Novak与 Chatterjee提出以 “ Internet Presence Site （ IPS)”专有名词，代表 “ 所有各类型的企业在因特网中所设立，代表该企业本身及提供其产品、服务的网站 ” 。因此网站在互联网的虚拟世界中，代表着该企业的存在。根据中国互联 网信息中心的定义，企业门户网站是指通过网站对自己的产品进行宣传，而业务主要是在网下进行的以实体业务为主的网站（赵立响，200
3、6）。 2 企业门户网站的发展 1991 年美国开放 Internet 上的商务应用，随后又在国家基础设施 (NII)的建设上提出了庞大的计划并付诸实施，世界各国也逐渐开始构造逐渐的信息基础设施，这些举措客观上位电子商务系统的发展提供了物质基础。 1993 年后，WWW 技术趋于成熟，所以在 Internet 上宣传产品和进行售后服务成为了一个热潮，大量的企业网站出现。此时的企业门户网站其主要的功能表现 为作为企业形象宣传和信息发布的工具等。现在千人一面的企业门户已是过去时 ,个性化门户将会引领未来潮流。在信息门户项目中，要严格遵循设计规范，在整体效果统一的前提下，根据用户需求进行适当调整和个
4、性化，来表达企业文化、企业形象、员工的素质和工作氛围等等。突出功能、方便实用（赵青， 2008）。门户网站发展的同质化趋势明显，受众的扩展受限。绝大多数网站的内容类似，差异性弱化，竞争力下降，大而全的门户模式，造成网站内容趋同（彭珺， 2009）。今后大家上网的入口，或者说览器的默认主页，将逐渐由新浪、搜狐这样的公共站，转变 成网友各自的个人门户（连枫， 2008）。 所以虽然门户在设计建设过程中要遵照一定的规定，但在整体规划以后，依然要突出自己的网站特色以及适合本企业的各种功能，以子网站为突破口，建设特色应用该系统，增强网站的功能，健全服务功能，构建 “一站式 ”平台。提供例如天气预报、公积
5、金查询、列车时刻表查询等服务项目，使门户网站更加人性化符合用户的需求。 3 3 企业门户网站的建设 建设企业门户网站是一个循序渐进的过程，因此要 根据企业经营特点与实际需求进行门户网站功能需求的论证与分析。日前我国许多企业对门户网站的需求主要集中在，企 业与产品信息的发布、用户反馈与客服信息的收集、电子商务的实现几方面。其中企业与产品信息的发布是单方面信息的传递，而用户反馈与客服信息收集、电子商务的实现是双向信息的交流。因此，企业门网站的建立必须以电子商务技术为基础，以企业与产品信息发布、用户反馈与客户服务为重点、电子商务的实现为关键进行建设。针对企业产品种类、数量以及目标消费人群网络使用情况
6、、电子商务用量科学的分析网站所需空间大小，租赁或购买专业网站建设企业虚拟主机，避兔空间过小造成使用的困难、避兔空间过大造成企业资金的浪费。还要根据自身企业的大小情况选 择合适自己的方案进行实施。 李红分别对中小型企业和大型企业或集团化企业进行了分析。对于中小型企业来讲可以通过对各个专业网络公司给出的解决方案的对比找出最适合企业的方案着手进行。并根据企业对门户网站所需功能对门户网站各功能模块进行选择，以此建立适合企业的门户网站。大型企业或集团化企业由于门户网站所担负的功能与信息量较大，因此企业必须建立自已的数据库与服务器系统，以此满足企业大信息量的需求。同时服务器的备份系统更是企业内部信息、门户
7、网站互动信息的重要组成部分，企业必须根据自身情况选择适宜的服务器（李红， 2010）。 总之企业门户网站的建立是需要企业与网络公司共同对企业门户网站功能需求进行分析与论证，然后根据论证结果进行网页各版块的设计，最终确定门户网站的组成。同时注重机房环境与服务器的安装，确保企业门户网站的稳定。 覃远霞则认为要建设好一个门户网站要做到以下几点： （ 1）提纲挚领，点题明义 网站的栏目规划首先要做到 “ 提纲挚领、点题明义 ” ，用最简练的语言提炼出网站中每一个部分的内容，清晰地告诉浏览者网站在说什么，有哪些信息和功能。 （ 2）指引迷途，清晰导航 网站的内容越多，浏览者也越容易迷失除了 “ 提纲 ”
8、 的作用之外， 网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引，帮助浏览者方便地到达网站的所有页面（覃远霞， 2008）。 4 4 企业门户网站的功能 顾建军认为企业门户网站有以下 8个基本功能：（ 1）统一的信息访问渠道 :；（ 2）强大的内容管理能力；（ 3）个人化的应用服务；（ 4）与现有系统的集成；（ 5）高度的可扩展性；（ 6）安全可靠的保障；（ 7）不间断的服务；（ 8）协作及共享（顾建军， 2007）。 而尹峻岭提出企业门户网站有以下功能：（ 1）门户网站为访问者提供了了解企业的途径，所有访问者都可以通过这个途径获得个性化的信息和服务。（ 2）企 业信息主要集成在门户相关结构目录之下，
9、个性化的界面可使访问者更方便地找到所需要的信息。（ 3）门户网站可使企业获得发展的先机（尹峻岭， 2004）。 李伟则认为企业门户网站应该具备以下功能：（ 1）美观友好的操作界面；（ 2）公司最新产品的展示，能提供产品详细信息的查询；（ 3）新闻及公告的浏览；（ 4）客户留言及回复；（ 5）汇总各种生产、销售、财务等数据；（ 6）管理人员可以方便地对网站进行管理（李伟， 2010）。 总而言之如今企业门户网站 “做不了什么大事 ”的说法已渐渐远去，其内涵已超越了过去对它的理解。 5 企业门户 网站的开发技术 本次开发企业门户网站我主要使用的是 JSP+ACCESS技术，开发的软件为Dreamw
10、eaver。 Java Server Page(简称 JSP)的基于 Java的技术，用于创建可支持跨平台已经跨 Web服务器的 Web服务器端应用（即所谓的动态网页）。它与目前同样流行的 ASP技术、 ASP.NET技术是相同性质的、同一层次的，它们在网站的建设中所起的作用是一样的，但是 JSP 技术与这两种技术相比，有着十分突出的优越性，应为 JSP 技术有 J2EE 平台支持，发展前途不可限量。相对于传统的网页制作技术而言， JSP 技术有着明显的优点： JSP 不像 CGI、 ISAPI 和NSAPI一样难于编写和维护；同时不像 PHP一样只能适用于中小流量的网站，而且具有良好的扩充性
11、；也不像 ASP一样受跨平台的限制。 JSP体现了当今最先进的网站开发思想。 林巧民认为 JSP 有以下特点 :（ 1）将内容的生成和显示分离；（ 2）利用可重用组件；（ 3）采用标识简化开发；（ 4）强大的可伸缩性；（ 5）多样化和功能强大的开发工具支持；（ 6）平台无关；（ 7）数据库连接（林巧民， 2009）。 Access 是微软公司推出的基于 Windows 的桌面关系数据库管理系统（ RDBMS），是 Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块 7 种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模5 板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等
12、操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务（李 梓， 2009） 。 Dreamweaver是 Macromedia公司出产的一套专业级的网页编辑软件，它使用图形用户接口，能以所见即所得 的方式编辑网页，具有即时编辑 HTML源代码、制作 Dynamic HTML的源代码、层叠式样表、网站管理功能，他是一套脱离一般网页编辑器框架的优秀网页管理与制作工具，能够最大限度减轻网站管理员的负荷（ 杨纪梅，肖志强， 2010）。 NetBeans是一个全功能的开放源码 Java IDE，可以帮助开发人员编写、编译、调试和部署 Java
13、 应用，并将版本控制和 XML 编辑融入其众多功能之中。 NetBeans 可支持 Java 2 平台标准版 (J2SE)应用的创建、采用 JSP 和Servlet 的 2 层 Web 应用的创建，以及用于 2 层 Web 应用的 API 及软件的核心组的创建。此外， NetBeans 最新牒还预装了两个 Web 服务器，即Tomcat 和 GlassFish，从而免除了繁琐的配置和安装过程。所有这些都为Java 开发人员创造了一个可扩展的开放源多平台的 Java IDE，以支持他们在各自所选择的环境中从事开发工作，如 Solaris、 Linux、 Windows 或Macintosh（吴压
14、峰，王鑫磊， 2007）。 用例图的主要目的是帮助 开发 团队以一种可视化的方式来理解系统的功能需求 ，包括基于基本流程的 “ 角色 ” 之间的关系，以及系统内用例之间的关 系（胡荷芬，张帆，高斐， 2010）。使用 UML进行系统建模，就是使用面向对象的方法来分析系统，然后用可视化的模型将信息用标准的图形直观地显示出来，以此建立面向对象的系统模型。采用图例驱动的分析方法分析需求的主要任务是识别出来系统中的参与者和用例，并建立用例模型。 6 企业门户网站存在的问题 现在有许多的网站大多都是面对当地用户的地方性网站，对当地以外的地区用户吸引度不高，而且随着大型商业类网站在各地设立分站，以及当地平
15、面媒体网站的崛起，地方企业门户网站的固有地域优势受到很大挑战。金丽娜对电信企业门户网站存在 的问题提出了以下观点： （ 1） 网站的组织结构问题； （ 2）网站的信息数量及质量都不如商业类网站； （ 3） 网站设计效果忽视用户体验；（ 4） 缺少优化设计的理念； （ 5） 网站促销意识不够明确； （ 6） 网站浏览量不够高 （ 金丽娜 ， 2008） 。 从她的观点中可以看出网站对用户体验方面考虑较少，使网站可用性较差 ;6 在设计中注重页面外观和设计技术，较少考虑到总体结构的设计，导致层次不清、导航不够清晰和全面，用户无法找到自己所需的信息。这也说明网站除了缺乏科学的管理模式之外，网站的信息
16、架构也不够合理。好的信息架构应保证网站的内容组织和结 构设计的合理有效，以便用户能迅速找到所需信息。张兴军提出企业门户网站一直做为传统企业涉足互联网的窗口，但是现在大多数企业门广不过就是企业网站，用以发布相关企业资讯，通过一个统一的门户实现各应用系统的单点登录、目录服务集成等等。从现在的发展局面来看，传统的企业网站往往存在着页面模式单一、缺乏可升级性和扩展性等缺点，没有良好的效果回报 （ 张兴军 ， 2008）。 参考文献 1 Claudia Dias.Corporate Portals :A Literature Review of a New Concept in Informantion
17、 Management Intemational Joumal of Information Management.J International Journal of Information Management， 2001（ 21） :269-287 2 Jaydip M.Raol， Kai S. Koong， Lai C. Liu， Chun S. Yu An identification and classification of enterprise portal functions and featuresJ .Industrial Management &Data Systems
18、，2003(09) 3 赵立响 我国企业门户网站交互性研究 D湖北：华中师范大学， 2006 4 赵青特色企业门户网站的构建 J中国科技信息， 2008（ 04） 5 彭珺门户网站的特点与发展趋势 J企业导报， 2009（ 07） 6 连枫中国门户网站的发展现状分析 J山西财经大学学报， 2008（ 01） 7 李红浅论企业门户网站的建设 J 今日科苑， 2010（ 06） 8 覃远霞企业门户网站的设计与实现 J科技创新导报， 2008（ 33） 9 顾建军 企业应用集成与企业门户研究 D 辽宁 ： 大连海事大学 ， 2007 10 尹峻岭 摆脱 “ 面子 ” 困扰企业门户网站功能多元化 J
19、信息系统工程， 2004（ 04） 11 李伟 基于 NET的企业门户网站的分析与设计 J 电脑知识与技术， 2010（ 15） 12 林巧民 JSP动态网站开发 M 北京：清华大学出版社， 2009 13 李梓 Access数据库系统及应用 M 北京：科学出版社， 2009 14 杨纪梅，肖志强 Dreamweaver CS4 网页设计与制作指南 M 北京：清华大学出版社， 2010 15 吴压峰，王鑫磊 精通 NetbeansM 北京：人民邮电出版社， 2007 16 胡荷芬，张帆，高斐 uml系统建模基础教程 M北京： 清华大学出版社 ， 2010 17 金丽娜基于 IA 的电信企业门户网站的构建 D山东：山东大学， 2008 18 张兴军企业门户网站开发平台的设计与实现 D山西：太原科技大学， 2008 7
