4s店客服个人工作总结范文作为4s店的工作人员，2019对于你来说，是不是努力工作，用心生活，不断追求进步的一年?在这一年里你的目标都实现了吗?下面由小编给大家带来4s店客服个人工作总结范文，一起来看看吧!4s店客服工作总结(一)结合2019年售后维修总体运行情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向。 为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：一、2019年度售后服务部的主要工作：2019售后部营业额：xx万余元。毛利：xx万余元，平均营业额：xx元。2019年共进厂xx辆，其中润保xx辆。(具体数据，可根据部门实际情况)二、不足之处售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，
