电话客服年终工作总结及不足范文工作总结是对前一阶段工作的全面回顾、检查、分析、评判,从理论认识的高度,概括经验教训,以明确努力方向,指导今后工作的一种常用文体。以下是小编整理的关于电话客服年终工作总结及不足范文,仅供参考,希望大家喜欢!电话客服年终工作总结及不足范文(一)来到xx的工作时光虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料,这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。一年的客服工作在忙碌中收尾,其实我非常希望这种充实的工作状态,客服工作很考验我的意志力,我希把这件事情做好,当然不仅仅是对自己的负责,很多时候都应该要有一个稳定的心态,这段时间以来其实对于工作我是非常有规划的的,一年虽然不是很长,可是有计划绝对更加有保障,现在我非常希望自己能够把这些基本的事情完善好,在很多时候我对自己的要求是非常高的,过去一段时间我无限的对自己充满着乐观心态,也就这一年电话客服工作总结一番。一、业务方面做一行爱一行,这绝对是没问题的,在工作上面我希望自己能够有 一个保障这些都是非常有必要的