出行易一季度工作汇报.ppt

上传人:ga****84 文档编号:480276 上传时间:2018-10-12 格式:PPT 页数:15 大小:1.78MB
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资源描述

1、”出行易”四月业务情况附“赔你等那些事儿”,2012年4月,“赔你等”那些事儿,“赔你等”有了升级版无限白金客户专享,白金卡、无限卡持卡人通过白金、无限秘书在出行易预订机票或出行易网站直接预订,专享延误4小时,再主动赔付500元的升级版“赔你等”服务!,“赔你等”已经1周岁了!,在这一年里11,550个航班延误超过两小时;约14,834名出行易客户享受到“赔你等”航延关怀;有3位客户被关怀的次数最多达14次/人(这些客户每人最少也坐了130次飞机,真正的空中飞人);当然也有客户通过出行易预订了23次机票,0次关怀,对于他们来说,延误也可以成为一种期待;,我们用一年的数据,特别奉上“赔你等”小攻

2、略,【各城市延误指数排名】佛山最高19%且遥遥领先;石家庄、海口、乌鲁木齐、济南次之都在6%左右;四大城市中深圳最高达4.6%,北上广均在3.6%左右;【一周7天延误指数排名】周一最低1.5%;周二、周三、周五较高3%左右;周四居中2.6%;周六、周日则在2.2%;【每天时段延误指数】下午航班延误指数最高4.7%;晚间航班次之3.97%;上午航班2.9%;,%,截止2012年4月,全国分行共实现5.69万出行易有效会员,月增长率19%,受出行淡季影响,增长率较上月有所收窄;2012月4月全行新增出行易有效客户数9,191人,环比上月下降31%;,注:出行易有效客户指当年在出行易平台产生有效订单

3、的借记卡/信用卡客户;,+19%,+39%,+78%,4月,3月,2月,1月,+9,191,+13,336,+15,026,出行易累计有效会员数,出行易有效客户整体增长情况,出行易有效客户达成情况,出行易有效客户达成情况,出行易有效客户达成情况,出行易有效客户达成情况,出行易有效客户达成情况,众人拾柴火焰高,出行易业务还需要招行员工的鼎力支持,- 经不完全统计,4月全行有出行的行员人数约3500人,其中仅16%的行员通过出行易进行预订;,预订其实很简单:http:/、4-000-666-000,4月各分行行员出行易平台使用情况统计,注:例如上海,在4月有出行的行员数为364人,其中在出行易预订行员人数为38人,则其中从出行易预定的行员占比为10%,谢谢!感谢各分行对出行易平台的支持,任何联合营销业务建议请洽【出行易员工互动邮箱】 joying_订机票、订酒店,找招行!,

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