2020酒店服务员个人工作总结范文.doc

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2020酒店服务员个人工作总结范文身为服务员应当明白自身职责的重要性,虽然仅仅是基础性的工作,但是是酒店发展的基石,所以必须需要注重总结经验。今天小编在这给大家整理了2019酒店服务员个人工作总结范文,接下来随着小编一起来看看吧!酒店服务员个人工作总结2019(一)今年酒店客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。以下是我的个人工作总结。一、努力提高对客服务质量二、努力做好前台接待前台工作要求掌握的信息量大,虽然在前台工作的不长时间,但是我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自

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