2020物业收费员的年终总结发言稿收获和体会总结的灵魂。这是部门完成某个阶段工作后，经过回顾检查、分析思考，得出的带有指导性、经验性、思路性的结论。小编整理了2019物业收费员的年终总结发言稿，希望能帮助到您。2019物业收费员的年终总结发言稿【1】在以往的日子里，和同事们一起学习、工作，不但锻炼了我的工作能力，也使我的业务水平又有了较大的提高，这与上级领导的帮助和同事们的工作支持是分不开的。作为一名台帐员，首先要熟练掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定，二要熟悉掌握所管区域的面积、栋数、户数、收费情况、业主信息。三要负责业主入住或迁出资料的更新，并将准确资料整理归档。四要对用户提出的房屋修缮要求进行调查，协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询，发现问题及时调节，与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责安排收费员收费工作，完成收费指标。我深知收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，在工作中为收费员创新工作思路、寻求工作捷径，为收费员工作打开绿色通道。一、心系本职工作，认真履行职责耐心细致地
