1、- 1 - 毕业论文 （ 20_ _届） 宁波中小企业员工人格特征和主观幸福感实证研究 所在学院 专业班级 工商管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究 I 摘 要 本研究采用了 艾森克人格问卷简式量表中国版、总体幸福感量表，对宁波地区的 130 名中小企业员工做了测量，旨在研 究宁波中小企业员工的人格特征和主观幸福感相关关系，从而便于企业引导员工素质的优化，以提高员工的工作绩效。研究发现（ 1）目前宁波中小企业员工的人格特征与国内正常人常模相比，表现为高精神质 P（男性 4.52 1.18，女性 4.74 1.45），高外向性 E（
2、男性 8.98 3.58，女性 7.45 3.09），高神经质 N（男性 5.39 2.56，女性 4.93 2.97） ,低掩饰性 L（男性 5.33 1.61，女性 5.43 1.41）。（ 2）宁波中小企业员工主观幸福感较常模相比指数较高（男性 84.43 9.23，女性79.76 10.19），幸福感较强烈。（ 3）人格特征与主观幸福感存在相关性，其相关的密切程度因人格维度的不同而不同。针对目前宁波市中小企 业员工的人格特征及主观幸福感状况， 企业在选拔人员时应科学地招聘、选拔员工。在管理员工时应构建科学的员工培训机制，不断提高员工素质，并且要不断加强员工心理健康教育，提高员工生活质量
3、。除此之外，还要重视企业文化建设，落实员工职业生涯规划。只有这样，才能不断提高员工素质，促进企业发展。 关键词：艾森克人格问卷；中小企业员工；人格特征；主观幸福感宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究 II Abstract This study adopts Eysenck Personality Questionnaire and SujectiveWell -Being to study the Ningbo region of 100 small and medium-sized staff to do the survey.Investigation the relation
4、of ningbo small and medium-sized enterprise staffs personality traits and subjective well-being.Thus to help enterprises to guide the staff quality optimization, in order to improve the performance of employees. The results found that,（ 1） currently ningbo small and medium-sized enterprise staffs pe
5、rsonality characteristics compared with domestic adult norms Is high performance psychoticism P(male 4.521.18， female 4.741.45） , high extraversion E（ male 8.983.58， female 7.453.09） , high neurotic N（ male 5.392.56， female 4.932.97） , low hide sexual L（ male 5.331.61， female 5.431.41） .(2) Meanwhil
6、e, ningbo small and medium-sized enterprise employees subjective well-being index is higher（ male 84.439.23， female 79.7610.19） , more than the norm of happiness. (3)Research found that personahlity traits and subjective well-being is closely related to the degree of personality dimensions vary. The
7、refore, the enterprise should pay attention to the assessment of personalities. In post configuration, enterprise should according to different employees, according to its unique personality traits to sort and then man of science hillock configuration. the employees who have jobs, the enterprise nee
8、ds to build enterprise culture to guide its the right values set. Comprehensive management section also should offer counseling sites, create employee help system,help them psychological problems solved, help employee career planning and implementation. Key words: Eysenck Personality Questionnaire;s
9、mall and medium-sized enter prisestaff; personality traits; subjective well-being. 目 录 1 绪论 . 1 1.1 研究目的和意义 . 1 1.2 国内外相关研究综述 . 1 2 研究对象 和方法 . 5 2.1 研究对象 . 5 2.2 研究方法 . 5 2.2.1 研究工具 . 5 2.2.2 施测方法与程式 . 6 2.2.3 数据处理与分析 . 6 3 研究结果 . 7 3.1 宁波地区中小企业员工人格特征 . 7 3.2 宁波地区中小企业员工主观幸福感 . 8 3.3 中小企业员工的人格特征与主观幸福
10、感的相关性 . 9 4 讨论 . 11 4.1 宁波地区中小企业员工人格特征及其影响因素分析 . 11 4.2 宁波地区中小企业员工主观幸福感及其影响因素分析 . 12 4.3 宁波地区中小企业员工人格与主观幸福感的相关性分析 . 13 5 对策及建议 . 14 5.1 科学地招聘、选拔员工 . 14 5.2 构建科学的员工培 训机制，不断提高员工素质 . 14 5.3 加强心理健康教育，提高员工生活质量 . 14 5.4 重视企业文化，落实员工职业生涯规划 . 15 6 研究结 论 . 16 6.1 研究的主要结论 . 16 6.2 本研究的局限 . 16 6.3 研究的展望 . 17 参考
11、文献 . 18 致 谢 . 错误 !未定义书签。 宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究 1 1 绪论 1.1 研究目的和意义 主观幸福感是指个体对自己生活的评价与感受 ,包括生活满意程度、积极情绪体验与消极情绪体验等因素，它对人们的生活质量、工作绩效等都会产生一定影响。随着社会的发展与人民生活水平的提高 ,人们对 生活满意度、幸福感及其影响因素的研究日趋关注。 相关研究表明 ,影响人的主观幸福感的因素众多，其中人格因素是预测幸福感的最稳定的和最有效的因素。但是现有的研究存在较大的文化方面的限制 ,即大多数研究主要集中在西方文化背景下 ,人格因素对于其他文化背景中的个体的影响研究较少。我
12、国关于主观幸福感及其影响因素等方面研究相对起步较晚 ,无论是理论研究还是实证研究都处于较低的水平。 本研究拟对宁波地区中小企业员工人格特征和主观幸福感的关系进行研究，旨在帮助宁波地区中小企业在管理中更好的认识员工，有效优化员工 素质，提高员工主观 幸福感，并进一步提高员工工作绩效。 1.2 国内外相关研究综述 20 世纪 30 年代，人格 (personality)一词 , 来源于拉丁语“ persona” , 原意是“面具”。 20 世纪 30 年代，人格一词在心理学中的广为运用 ,人格特质理论起源于 20 世纪 40 年代的美国，主要代表人物是美国心理学家奥尔波特和卡特尔，奥尔波特于 19
13、37 年首次提出了人格特质理论，他把人格特质分为了共性特质和个性特质 1。在 1949 年，卡特尔（ Cattell)用因素分析法提出了16 种相互独立的根源特质，对人格进行量化的分析。在此之后， 艾森克提出了人格的三因素模型。这三个因素是： 1）外倾性，它表现为内、外倾的差异；2）神经质，它表现为情绪稳定性的差异； 3）精神质，它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征。艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷（ Eysenck Personality Questionnaire,简称 EPQ， 1986），这个量表在人格评价中得到了广泛的应用 2。 1 张后粲 .心理学 M.天津：南
14、开大学出版社， 2008. 2 陈姗姗 .人格特质 _情绪对认知灵活性影响的实验研究 D.山东：中国优秀硕士学位论文全文数据库， 2008. 宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究 2 自 20世纪 50年代至今 ,国外对主观幸福感的研究大致经历了三个阶段 :(1)描述性研究阶段 (20 世纪 50 年代中期 80 年代初期 ),研究重心在资源分类和人口统计项 目上。研究者主要将各类人群的幸福感进行了简单的测量 ,并描述了相应的幸福感水平； (2)理论建构阶段 (20 世 80 年代中期 90 年代 ),创建了许多关于主观幸福感的心理理论模型 ,并且深入地研究、验证、解释主观幸福感的模型
15、； (3)实证性研究阶段 (20 世纪 90 年代至今 ),研究重点是结合多种方法测量幸福感 ,探讨提高人们幸福感的方法。 关于人格与 SWB 的关系的研究 ,主要集中在大三、大五人格维度及一些具体的人格特质与 SWB 的关系上。 Gray (1981)提出 ,外向者对奖励信息敏感 ,所以外向者更快乐。神经质个体对负性情感的反应 更敏感 ,所以不如非神经质者快乐 3。 Tellgan (1985)、 Eysenk (1987)、 Larsen(1998)也认为 ,外向表示对积极情感的敏感性 ,神经质对消极情感具有敏感性 4。 Costa神经质与幸福感、生活满意度和积极情感存在显著的负相关 ,与
16、消极情感存在显著的正相关。稳定外向型人格的主观幸福感水平最高 ,其次是稳定内向型和不稳定外向型人格 ,幸福 感水平最低的是不稳定内向型人格。 王波 ,吴吉平 ,金雪雯（ 2008）教师的人格特质与主观幸福感研究表明，人格因素是主观幸福感最可靠、最有力的预测指标之一。人格特质对情绪的影响可以被情境削弱或强化 ,因而其影响超出直接的主效应 ;人格与环境交互作用影响主观幸福感。人格愈不稳定的教师其幸福感愈易受环境影响。 刘琳琳 ,杜天骄（ 2010）采用主观幸福感量表及卡特尔 16 种人格因素问卷对 476 名医学生进行问卷调查。结果表明人格负向特质 (怀疑性、忧虑性、紧张性 )影响主观幸福感 ;实
17、施积极人格培养 ,优化医学生人格品质对提升 幸福感有重要作用。 总的来说，国外对人格特征和主观幸福感研究起步较早，研究较为成熟。而我国在 20 世纪 80 年代开始才引入相关理论和方法，而且早期的研究多为理论探讨，实证研究相对较少，特别是在我国特定情境下的理论与实证研究尚很缺乏。尽管研究已经取得了一定成绩，但仍然存在着许多问题，主要表现在以下几个方面： （ 1）学术界对人格特征的界定没有统一，导致人格测量量表的多样化，对于在实践中到底用什么人格量表来衡量人格特征来进行学术研究还没有形成统一的意见，目前常用的测验工具主要来自于国外，尚没有较适合中国人宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究
18、4 的本土化人格 特征检测量表。 （ 2）到目前国内研究主要集中在人口统计学因素对主观幸福感的影响上，对人格特征和主观幸福感的关系虽已有研究但不深入。 （ 3）在以往的研究中，对人格特征和主观幸福感分别进行研究的较多，将两者结合在一起的研究较少。 （ 4）以往对人格特征和主观幸福感的关系研究多为理论探讨，与实践相结合的研究较少。 （ 5）研究范围狭窄。研究对象多以老年人、大中小学生和教师为主，对其他群体涉及较少，尤其是企业员工研究更少。 今后的人格特征和主观幸福感的关系研究需要关注以下几个方面：（ 1）加强本土化研究，分析中国人特有的 人格特征，设计开发适合中国人的心里测验工具。（ 2）更密切
19、关注国内外关于主观幸福感研究的发展，将人格特征和主观幸福感的关系研究具体细化到各人格维度与主观幸福感的关系，从而更好地进行实证研究，克服心理障碍，提高主观幸福感。（ 3）加强人格特征和主观幸福感的理论研究，从而在实践中更好的利用理论指导实践。（ 4）与实践相结合，对不同种类不同层次的被试者，多角度地进行研究。 宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究 5 2 研究对象和方法 2.1 研究对象 本 研究的对象主要来自于宁波地区几家民营企业的员工，共计发放问卷130 份，实际回收有效问卷 100 份，问卷有效率为 77%。 2.2 研究方法 2.2.1 研究工具 本研究主要就 宁波中小 企业员
20、工 人格特征和主观幸福感 进行 了 实证研究， 主要研究方法： (1) 文献 研究 通过中国期刊网、维普中文科技期刊、万方数据等数据库获取国内外有关员工人格特征和主观幸福感的文献资料，通过探析这些文献资料，了解国内外对员工人格特征和主观幸福感的研究情况，并形成了本人的研究构思。 (2) 问卷调查 本研究的调查问卷由三部分构成： 第一，有关被试的基本人口学资料调查。包括 由 性别、年龄、职位、学历和工龄 5 个变量构成，用于探析员工人格特征和主观幸福感 的关系。 第二， 艾森克人格问卷 (Eysenck Personality Questionnaire, 简称 EPQ)是 英国 伦敦大学心理系
21、和精神病研究所艾森克教授编制的。他搜集了大量有关的非认知方面的特征 , 通过因素分析归纳出三个互相成正交的维度， 从而提出决定人格的三个基本因素： 内外向性 (E)、神经质 (又称情绪性 )(N)和精神质(又称倔强、讲求实际 )(P)。其中， 内外向 (E)分 数高表示人格外向，可能是好交际、渴望刺激和冒险，情感易于冲动。分 数 低表示人格内向，可能是好静，富于内省，除了亲密的朋友之外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定 。 神经质 (N)反映的是正常行为，与病症无关。分数高可能是焦虑、担心、常常郁郁不乐、忧心忡忡，有强烈的情绪反应，以至于出现不够理智的行为。 精
22、神质 (P)并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同。但如果某人表现出明显程度，则容易发展成行为异常。分数高可能是孤独、不关心他人，难以适应外部环境，不近人宁波中小企业员工人格特质和主观幸福感实证研究 6 情，感觉迟钝，与 别人不友好，喜欢寻衅搅扰，喜欢干奇特的事情，并且不顾危险。 掩饰性 (L)测定被试的掩饰、假托或自身隐蔽，或者测定其社会性朴实幼稚的水平。与其它量表的功能有联系，但它本身代表一种稳定的人格功能。 EPQ-RSC 中， E、 N 和 L 分量表的信度和效度较高，已达到心理测量学的要求。 EPQ-RSC 的 E、 N 和 L 量表的信度在 0.74-0.78 之间，但
23、是 P 量表的信度 0.54-0.60 之间， 由于 EPQ具有较高的信度和效度，其所测得的结果可同时得到多种实验心理学研究的印证 ，因此它也是验证人格维度理论的根据。 第三， 总体幸福感量 表 GeneralWell 一 BeingSchedule(Fazio， 1977)是为美国国立卫生统计中心制订的一种定式型测查工具，用来评价受试对幸福的陈述。本量表共有 33 项，其中 1、 3、 6、 7、 7、 9、 11、 13、 15、 16 项为反向评分。得分越高，幸福度越高 。本量表有较高的信度和效度，其中信度为r=0.873(p0.001),效度为 r=0.500(p0.001)。 2.2.2 施测方法与程式 本研究采用个别与集体的测量方式，统一指导语，统一测评。 2.2.3 数据处理与分析 使用 SPSS17.0 与 EXCEL 对所得数据进行处理、分析。对宁波中小企业员工人格特征和主观幸福感的现状及两者之间的相关性进行分析。
