1、- 1 - 毕业论文 （ 20_ _届） 新生代农民工工作满意度研究 所在学院 专业班级 工商管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 新生代农民工工作满意度研究 II 摘 要 科学发展观的核心是以人为本，解决民生是政府当前的工作重心，农民工作为社会一个庞大的群体对社会的和谐发展起着举足轻重的作用，在 中国，农民工问题一直是个大问题， 根据国家统计局农调队、国务院研究室和国家统计局服务业调查中心等做的多项调查 ， 30 岁以下的青年农民工占农民工群体 60 %以上 ， 已超过 1 亿人 ， 新生代农民工已经逐步成为农民工的主体。 随着新生代农民工逐渐登上历史的舞台， 他们为社会的
2、发展贡献自己的力量，同时 也带来了一系列问题，学术界对此进行了深入的研究，由于社会环境不同，国外学者对农民工问题的研究不够深入。 本文首先介绍了新生代农民工工作满意度的研究背景、研究意义，然后介绍了新生代农民工作满意度的理论框架，包括定义、工作满意度等；其 次，本文在我国文化背景下对新生代农民工工作满意度进行了实证研究，采用问卷调研法，得出新生代农民工存在怎么样的就业心理，工作满意度对新生代农民工的影响。最后就研究结论为浙江三蒲照明有限公司如何提高新生代农民工工作满意度提出自己的意见。 关键词：新生代农民工；工作满意度；浙江三蒲照明有限公司 新生代农民工工作满意度研究 III Abstract
3、 Core of the concept of scientific development is the human-oriented, solve the livelihood of the peoples government of gravity, migrant workers current work as a social a huge group for social harmonious development, plays an important role in China, the problems of rural migrant workers have been
4、a big problem, according to the national bureau of statistics NongDiaoDui, research office of the state council and the national bureau of statistics service survey center etc do surveys, 30 years old the following young peasant workers accounted for the peasant-workers 60 % above, has more than 1 b
5、illion people, Cenozoic farmers have been gradually become the subject of migrant workers. Along with the new generation of workers on historical stage gradually for societys contribution to the development of their own strength, but it also brings a series of problems, academia carries out a thorou
6、gh research, because of the social environment different, foreign scholars to the problems of rural migrant workers study in-depth. This paper firstly introduces the Cenozoic rural workers satisfaction research background, significance, then introduces the new generation farmer job satisfaction, inc
7、luding the definition, the theoretical framework of job satisfaction, etc.; Secondly, the paper in our culture background job satisfaction of Cenozoic migrant workers on the empirical research, using the questionnaire survey method, the existing rural migrant workers that what new employment psychol
8、ogical satisfaction of migrant workers, the influence of Cenozoic. Finally on research conclusion for zhejiang three philips lighting Co., LTD, how to improve the Cenozoic rural workers satisfaction proposed own opinion. Keywords: neozoic migrant workers; Job satisfaction; Zhejiang three philips lig
9、hting Co., LTD新生代农民工工作满意度研究 IV 目 录 1 引言 . 1 1.1 选题背景及意义 . 1 1.2 研究方法和框架 . 2 2 基本概念 . 2 2.1 新生代农民工的定义 . 3 2.2 新生代农民工工作满意度 . 3 3 调研方法及对象 . 4 3.1 案例企业简介 . 4 3.2 调查问卷的设计 . 5 3.3 样本的基本情况 . 5 4 浙江三蒲照明有限公司新生代农民工工作满意 度现状及问题分析 . 9 4.1 浙江三蒲照明有限公司新生代农民工工作满意度现状 . 9 4.1.1 社会地位有所提高 . 9 4.1.2 薪酬不高 . 10 4.1.3 期待政府的
10、帮助 . 10 4.2 浙江三蒲照明有限公司 新生代农民工问题 . 11 4.2.1 新生代农民工自身的问题 . 11 4.2.2 企业的问题 . 12 5 建议与意见 . 15 5.1 从员工自身角度出发 . 15 5.1.1 解决就业心理问题 . 15 5.1.2 提高工作满意度 . 15 5.1.3 提高维权意识 . 15 5.2 从丽水市政府角度出发 . 16 5.2.1 构建就业服务平台 . 16 5.2.2 保护农民工权益，完善法律体系 . 16 5.2.3 启动城乡二元户籍制度改革 . 16 5.2.4 完善社会保障制度 . 17 5.3 从公司角度出发 . 17 5.3.1 企
11、业提供更多的就业机会 . 17 5.3.2 加强农民工技能培训 . 17 5.3.3 加强对农民工教育 . 17 5.3.4 参与企业管理 . 18 6 结 论 . 19 新生代农民工工作满意度研究 V 6.1 结论 . 19 6.2 研究不足 . 19 参考文献 . 21 致 谢 . 错误 !未定义书签。 附录一：新生代农民工生活状况调查问卷 . 22 新生代农民工工作满意度研究 1 1 引言1.1 选题背景及意义 伴随着中国城市化进程的加快，农民工作为我 国社会重要的一个群体，他们的数量呈现增长的趋势，农民工为我国的城市化发展做出重大贡献。随着老一代的农民工的老去，新生代农民工逐渐登上历史
12、舞台，并且占农民工总数比重较大。何为新生代农民工，新生代农民工就是 20 世纪九十年代外出务工的农村人口。农民工问题一直是社会关注的热点问题，能否处理好农民工问题关乎建立和谐社会。新生代农民工与老一代农民工相比有他们自己的特点，处理好新生代农民工问题，调动其工作积极性，有利于企业的快速发展和新生代农民工自身素质的提高。由于新生代农民工的特点，会导致他们产生不同的就业心理和求职心 理，消极的就业心理特征会给他们的工作效率带来负面效应，对新生代农民工职业生涯发展起阻碍作用。 丽水市在浙江省范围内虽算不上发达地区，但在着眼全国还是属于较发达地区，浙江三蒲照明有限公司作为丽水市一家知名的电器生产厂家，
13、在中小企业中比较具有代表性，其规模越做越大，但并不是立于不败之地，面对外在的挑战和机遇，迫切需要增强自身的竞争力。 现在中小企业中的工人以新生代农民工为主，工厂里的车间日常活动都由新生代农民工来完成，因此，企业的发展离不开新生代农民工，而由于新生代农民工自身的特点导致农民工在就业和工作中与企业产 生冲突，损害双方的利益。比如，对工资水平和社会保障的不满、频繁跳巢、工作效率不高等等，企业想要在市场上立于不败之地，首先要重视人才的培养，吸引到合适的人才，良好的员工素质是企业重要的无形资产，一方面，企业如果无法招到工作积极进取的员工或无法长期保证员工的稳定性将很大程度上制约它的发展；另一方面，新生代
14、农民工如果因为自己消极的就业心理无法真正投入工作和融入所在的城市，也将无法准确定位自己，影响自己的职业生涯规划。所以我们想要解决新生代农民工问题，就必须了解新生代农民工的就业心理和求职心理，使他们了解期望和工作 现状之间的差距，然后帮助他们提高工作满意度，做好职业生涯规划。 国外的研究比较缺乏，由于社会环境不同对于新生代农民工的定义与我国相比也有所不同。在我国，农民工问题一直是社会广泛关注的问题，中国学术界对新生代农民工作满意度问题有比较深入的研究，主要是关于产生就业心理困境的原因及解决措施、工作满意度的实证分析等相关研究。 新生代农民工工作满意度研究 2 1.2 研究方法和框架 本文总体以理
15、论联系实际，联系新生代农民工、就业心理分析、工作满意度等相关知识， 整个研究过程中各种研究方法相互支持，相互补充，具体采用的研究方法如下： （ 1） 文献资料法： 通过书籍、报刊、网络、统计年鉴等多种渠道搜集和整理与本课题有关的文献资料，借鉴他人研究成果，拓宽自己的研究思路，完善研究方法，探寻已有研究成果的缺陷和不足，提出见解并拓展本项研究内容。 （ 2） 案例分析法： 浙江三蒲照明有限公司有来自全国各地的新生代农民工，选取该公司作为主要研究对象比较具有代表性，然后 进行具体分析总结。 （ 3）问卷调查法：本研究采用问卷法来收集定量分析所需要的数据，通过针对新生代农民工的问卷调查获得一手资料，
16、并运用统计方法对数据进行分析，以便获得较为真实可靠的研究结果。 本文写作思路大体上分为 三个部分，第一部分是对背景资料的整理，确定本文的研究方向和方法，同时理清新生代农民工就业心理和工作满意度方面的基本相关概念。第二部分对问卷调查研究进行分析，第三部分是基于以上的分析，提供 浙江三蒲照明有限公司新生代农民工 就业心理困境和提高工作满意度的对策和建议 。基本思路如图所示。 2 基本概念 界定研究对象、相关术语 研究对象 浙江三蒲照明有限公司 ； 新生代农民工 研究内 容 分析浙江三蒲照明有限公司新生代农民工存在的问题 提供 新生代农民 工提高工作满意度的对策和 建议。 研究方法 以调查问卷、访谈
17、、 文献查找为主。 文献研究、制定写作提纲 调查问卷设计，实地调研、访谈，数据分析 提出相关建议新生代农民工工作满意度研究 3 2 基本概念 2.1 新生代农民工的定义 国外学者大多把农民工称为“城乡移民”，但这种称谓并不符合我国国情，这是由于国内和国外体制环境差异大造成的。在西方，城市化进程普遍已经完成，学者对城乡移民问题缺乏切 身的体会，从而导致中外学者之间的研究很难被相互理解。 在国内，对于新生代农民工的定义 有二 : 一层含义是他们的年龄在 25 岁以下 , 于 20 世纪 90 年代外出务工经商的农村流动人口 , 与第一代农村流动人口在社会阅历上有着明显的差别 ; 另一层含义就是他们
18、还不是第二代农村流动人口 , 而是介于第一代与第二代之间过渡性的农村流动人口。（许传新 2007） 改革开放以后出生的年轻的农民工和计划经济时代成长起来的年长的农民工，这两部分亚群体在文化 、 观念和行为上存在显著差别，并提出了第一代农民工和第二代农民工的概念 。（李敏 2010） 中国学术界对新生代农民工的定义比较统一，并无大的分歧，只是对研究侧重点各有不同 2.2 新生代农民工工作满意度 工作满意度， 看作是个体对其所从事的工作的一种总体的情感或认知取向 ,是个体作为职业人的满意度 。工作满意度直接关系到选择工作岗位、择业的流动性、工作积极性和工作的绩效，这些直接影响到企业的生产率。（ 刘
19、爱玉 ,陈彦勋 2010） 由于新生代农民工自身素质的提高及对自身发展和权益的重视，从而导致他们对工作其他方面提出更高的要求，构成新生代农民工工作满意度的主要因素有 劳动时间安排、工作环境、报酬待遇、 自身发展、人际关系、社会保障。但新生代农民工从事的多是低层的工作，所以他们的要求往往没有达到期望的水平。（孙永正 2006） 在当前经济全球化的背景下，企业之间的竞争已不仅仅是技术和人才的竞争，员工关系管理竞争直接影响企业的持续发展，所以提高新生代农民工工作满意度，是企业转变经济增长方式、提升竞争能力的根本出路。 新生代农民工工作满意度研究 4 3 调研方法及对象 3.1 案例企业简介 丽水市被
20、誉为浙南林海，虽然在浙江省范围内不属于发达地区，但就全国而言仍然属于较富裕地区，有来自全国各地的新生代农民工前来本地企业发展，随着丽水经济的持续增 长，相信会有越来越多新生代农民工前来就业。 浙江三蒲照明电器有限公司创建于 1993 年， 是一家专业生产荧光灯管的制造型企业。经过 15 年的发展，已经成为全球最大的环形荧光灯和 T5 直管荧光光源制造企业 ， 公司现有员工 1800 余名，各类专业技术人才 400 多名。 浙江三蒲照明有限公司新生代农民工大多来自农村或偏远省区，具备一定的科学文化知识，但学历低于同龄的城市人，无法胜任复杂的技能型和知识型的工作，只能从事低端的重体力活，经过培训能
21、迅速从事车间内比较简单的工作。 外部优势：据有关数据显示， 2010 年，浙江预计全年生产总 值可达 2.7 万亿元，比上年增长 11.5%以上，人均生产总值可达 5.15 万元以上。城镇居民人均可支配收入达到 2.7 万元 ，同时浙江省农民工工资也略高于其他省份，三蒲照明有限公司作为一家大型的 生产荧光灯管的制造型企业 ，在丽水市具有一定的知名度，同时也是当地的纳税大户，吸引着来自各地的人才。丽水市的消费水平相对其他同省地区较低，对于收入普遍偏低的新生代农民工来说是个不错的选择。 浙 江山蒲照明电器有限公司经过 15 年的发展，已经成为 大型的制造型企业，需要大量的车间工作人员来实现生产，在
22、新工厂建成以后，对人才的需求继续大 幅提高，处于黄金年龄段的新生代农民工正是三蒲公司所需要的重要人才。 公司目前与国内、国际著名的照明企业建立了长期稳定的合作关系，并成为了国际照明巨头的优秀供应商，国际知名度逐步提高，强大的公司实力也是与其他公司竞争的优势人才的所在。 内部条件：浙江三蒲照明有限公司 厂区内设员工公寓、餐厅、花园、篮球场、健身场、网吧、超市 ，能满足新生代农民工的日常生活和简单的业余活动。三蒲公司教育员工有自己的理念，“ 时时刻刻关注客户情怀，点点滴滴铸就 三 蒲品牌 ”， 三 蒲公司在产品质量和服务上的每一份努力，哪怕是一小步，都是为了更贴 近客户的需求。客户的发展是我们的期
23、望，客户的成功是我们的理想。 良好的企业文化促进新生代农民工更加努力的实现自我价值，为职业生涯的发展打下良好的基础。 新生代农民工工作满意度研究 5 3.2 调查问卷的设计 为了全方位的了解新生代农民工，本次我设计了一份问卷，问卷是给新生代农民工填写的，主要针对其就业心理和工作的满意度情况。问卷采取随机调查的方式，问卷调查对象为浙江三蒲照明有限公司新生代农民工，本次调查共发放和回收问卷 100 份，其中有效问卷 85 份，有效问卷率为 85%。 3.3 样本的基本情况 （ 1） 新生代农民工性别 浙江三蒲照明有限公司新生 代农民工的男女比例比较协调，男的占到47.1%，而女的占到 52.9%，如图 1。 图 1 性别情况图 （ 2） 新生代农民工工龄 此次问卷在浙江三蒲照明有限公司内完成，五年以上的人数占比重最大，达到 30.6%，三至五年为 18.8%，而一至三年和一年以下呈递减增趋势，分别为 24.7%和 25.9%，如图 2。 进城打工时间进城打工时间1 年以下1 至3 年3 至5 年5 年以上图 2 打工时间分布图 （ 3） 新生代农民工月工资 月收入方面，月薪在 1000 1500 元之间的人占了 41.2%，其次是在 1500 2000 元之间的人占了 25.9%，再次是收入达到 2000 元以上的占了 17.6%，最性别男 女
