龙岩市水资源管理系统运行管理维护方案一、人员配备本项目中，需要相应的人力资源解决方案，以支持龙岩市水资源管理系统运行维护服务。需要1名运维工程师常驻维护福建省水资源管理系统（以下简称：系统）。对所需常驻运维工程师任职资格、工作职责、工作标准等具有要求如下：(1)、项目技术负责人：具备系统维护所需的各项技能，能独立完成系统的维护及修改，对临时突发事件具有相应的处理能力，快速准确找到问题所在，并有3年以上从业经验。(2)、常驻成员：具备系统安全问题处理、能独立完成系统的环境搭建和维护的技术人员。二、运维配置方案根据用户的需求提供驻点技术人员值守服务，保证管理系统的正常使用和数据库实时连接的正常并记录管理系统出现的问题，在5*8小时正常上班时间段内安排专业运维工程师驻点值守，受理客户服务请求和答疑，并记录处理，最终完毕后形成报告，在非上班时间段设置有专人7*24 小时接听的移动电话热线，解决技术问题。运维工程师在解决故障时，必须最大限度保护数据，做好故障恢复的文档，力争恢复到故障点前的业务状态。对于“系统瘫痪，业务系统不能运转”的故障级别，如果不能于1
