城市公交春运安全优质服务竞赛活动方案 XX市、 XX县客管处，各公交企业： 为认真做好 20 xx年城市公交春运工作，保障广大市民群众安全便捷出行， 根据省交通运输厅道路运输管理局关于开展 20 xx年道路春运安全优质服务竞 赛活动方案精神，特制定我市 20 xx年城市公交春运安全优质服务竞赛活动方 案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以“安全快捷、优质服务、温馨和谐”为主题，以 岗位练兵和服务竞赛为活动载体，牢固树立服务群众，奉献社会的城市公交行 业核心价值观，大力弘扬爱岗敬业、诚实守信、勇于奉献的服务精神，深化城 市公交行业文化建设和文明创建，不断提高城市公交行业服务能力和服务水 平，为全面完成城市公交春运任务提供强有力的支撑。 二、参赛对象 （一） XX市、 XX县客管处及其工作人员； （二）各公交企业及其从业人员。 三、竞赛内容 （一）组织保障方面。竞赛的组织机构健全，人员参与广泛。有主要领导牵 头，各相关部门参与的竞赛领导小组，有切实可行的竞赛活动方案。运输组 织、安全管理、市场监督、应急保障、昼夜值班、信息报送等制度完善，能够 做到组织到位、措施到位、服务到位、保障
