客户总是见不着怎么办.pdf

上传人:bo****9 文档编号:4813599 上传时间:2020-04-30 格式:PDF 页数:1 大小:8.76KB
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客户总是见不着怎么办 问 : 我是一名有着 3年经验的业务员,一般一笔业务总要谈好几次才能成交。但 有许多潜在客户都是谈了一次就再也见不着了, 客户也不说不要, 打电话过去要 么不在, 要么接了电话也是考虑一下再说, 不同意再见面。 电话打多了又怕客户 烦,你说我该怎么办 ? 答 : 你反映的问题具有普遍性, 如果见了客户第一次后就再也见不着面, 业务肯 定做不成。应对这种局面,有几个方法可以考虑: 比如第一次见面时, 除衣着整洁、 举止适当, 新业务员还可努力表现自己的 热情、真诚、谦虚上进,对客户及客户企业的优点加以赞赏 ;老业务员可充分表 现自己的阅历丰富、幽默、专业、稳重。总之,要充分发挥人格魅力和运用营销 技巧,给客户留下深刻的第一印象。另外对客户提出的任何要求不要一口回绝, 以给下次约见留下机会。 第一次见面时应仔细观察、 分析客户的购买意向, 如果客户缺乏热情, 只是 礼节性接待、 在会谈时总是忙着处理其他事情、 不主动提出问题和异议、 双方报 价相差悬殊等, 业务员应考虑暂时放弃, 把重点放在有较高购买意向及有购买能 力的潜在客户身上。 如果业务员无法为再次见面提供充分

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