团队建设与项目服务,齐克龙,目录一、团队定义及价值二、组建优秀的团队三、团队的障碍与冲突四、项目服务及管理特点五、项目咨询及服务规律,团队建设与项目服务,一、团队的价值,团队建设与项目服务,案例：团队价值如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队的价值就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立的团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成团队的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。个人英雄时代早已不复返,团队建设与项目服务,1、团队的定义是指在心理上相互认知、在行为上相互作用、相互影响，在利益上相互联系、相互依存，为达到共同目标而结合在一起的人群集合体。团队成员：角色、地位、影响力团队精神：合作、理解、支持、求实,团队建设与项目服务,2、团队的特性1）心理上的认知性2）行为上的联系性3）利益的依存性4）目标的共同性5）结合的组织性,团队建设与项
