疫情对在线教育的积极影响（宏观）,从用户/企业/学校的角度：提升其对在线教育的认知与意识是根本；从服务方的角度：提升其对产品/服务的认知COVID-19疫情对在线教育行业的影响是把双刃剑。从教育活动的4大参与方角度来看，疫情对在线教育的主要积极影响如下：1）从人的角度来看，自上而下的网络学习有助于提升用户对线上教与学的认知与线上学习意识；2）从学校角度，学校管理者除了对在线教育的认知增加以外，更重要的可能是让他们更了解自身智慧校园建设的方向或需求；3）从机构的角度，有助于机构转型或者服务升级；4）从信息化服务商的角度，深入在线教育服务场景，更好的了解业务方能提供更加贴切的服务和产品。当然，疫情太过突然，由于企业准备不足而使得新接触在线教育的用户体验不好等也是部分企业在后期必须面对的用户转化难题。疫情对在线教育的宏观积极影响,COVID-19疫情,学校延期开学,校外培训机构停课课,停课不停学、网上学习、“捐课”,人的角度,学校角度,机构角度,主要针对校长、老师、学生、学生家长等角色，部分被迫转移至线上，对线上教与学的认知度提升，线上学习意识提升,主要针对体制内学校而言，影响主要有三
