,消费者行为学,2020/5/4,2,1.假设你是一家保险公司的顾问，公司想知道你在以下几种情况下会怎样做：（1）如何说服目前没有购买人寿保险的消费者购买人寿保险？（2）鼓励那些已经购买保险但保险覆盖面不广的消费者扩大他们的保险覆盖范围。在这个例子中，涉及决策过程的哪一个阶段？你会建议公司应该做些什么？2.近期有一项研究根据消费者在购买决策过程中搜寻的数量将其分为3类。研究者将每类消费者购买本企业品牌与竞争品牌的百分比进行了比较，调查结果如下：,课堂讨论,表购买的百分比,这一结果对营销战略制定有何意义？,消费者决策需求认知、信息收集和比较评价,2020/5/4,3,1.在前面我们提到大米生产商。一家大米生产商发现，当大米用作辅料而不是主食时，很多客户来去购买竞争对手价格更低的品牌。当大米用作辅料时，该生产商应该如何去吸引消费者来购买自己的大米？你有什么建议？2.某一生产消费性产品的企业理念是“低承诺，高性能”。坚持这一理念的企业有何潜在的利弊？,消费者购后过程消费和评价,市场研究人员会通过反映零售商重要特征的多个方面对零售商进行形象测评，包括功能特征和情感特征。请你设计一
