2020商场服务台上半年工作总结最新范文商场服务台的工作算是服务性质的，需要一定的耐心和责任心，需要不断地总结进步。今天小编在这给大家整理了2019商场服务台上半年工作总结最新范文，接下来随着小编一起来看看吧!商场服务台上半年工作总结(一)我于年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，半年多以来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：一、职能工作方面本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。二、服务台的工作服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在2012年工作计划中详述。三、学习商场工作内容阶段4月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，
