酒店黄金周销售部工作总结.doc

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酒店黄金周销售部工作总结销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率低的轻松工作。下面就是小编给大家带来的酒店黄金周销售部工作总结,希望能帮助到大家!篇一:酒店黄金周销售部工作总结为了让酒店更好的发展,让我们能够更好为客户服务,酒店销售部做了如下的工作总结:一、人员调整酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。二、渠道拓宽销售部原来分解指标因人而定,缺少科学(教学案例,试卷,课件,教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,

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