电话营销工作总结和工作计划.doc

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电话营销工作总结和工作计划在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助公司获取更多利润的营销模式,在国外已经获得广泛地应用并取得巨大的成功。今天小编给大家整理了电话营销工作总结,希望对大家有所帮助。电话营销工作总结范文一我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况

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