关于护理2020工作总结的范本总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。下面是小编给大家带来的年终总结范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!护理2019工作总结(一)一、继续全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，促进护理质量持续改进，提高患者满意度。为贯彻落实中国护理事业发展规范纲要(2019-2019)和河南省卫生厅文件精神，根据我院实际情况，全面推进优质护理服务活动。1、目前，我院已全面开展“优质护理服务”活动，覆盖率100%，达到标准要求。2、督促各护理单元不断完善了优质护理工作，护理部不定期不定时深入病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位检查优质护理服务工作开展情况，对于发现问题当场提出，现场纠正。3、为加强护患沟通和健康教育，护理部及时督促各科室护理人员健康教育要从患者入院到出院全面开展，包括入院须知、住院环境、专科疾病的相关知识等，并开展护理延伸服务，如病人出院电话随访等，从细微之处体现对患者的关爱，全年护理部共发
