销售客服年终工作总结2020当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是小编整理的关于销售客服年终工作总结2019,欢迎大家借鉴!销售客服年终工作总结2019(一)时光荏苒,岁月如梭。伴随着时光繁忙的脚步,2019年已经悄然结束,2020的钟声已经敲响,我们已然步入了新一年度,繁忙而又充实的工作生活即将开始。在这岁末年初之际,回首过去这一年来的点点滴滴,我在上级领导的正确指导下,在同事们的帮助与支持下,我基本完成了公司所下达安排的销售任务,并且在技术上和工作中都得到了一定的提高和进步。回顾这一年来的收获,让我以后的工作在健康的道路上稳扎稳打,继续在公司领导的带领下奋进;这一年的压力与挫折,也让我感受到自身的不足,感受到学习与努力的重要性。根据上级领导要求,将我在2019年度的具体工作内容总结如下:一、个人工作体会2019年对于我个人来说是一个不平凡的年度。自年初开始客服工作以来就一