汉购网商家管理规范总则本规范适用于所有汉购网商家。第一章 概述第一条 为构建汉购网开放、透明、诚信、尽责的经营环境，提升汉购网在电子商务领域的口碑，树立电商行业新标杆，保障买家合法权益，根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国消费者权益保护法、网络交易管理办法等法律法规，以及汉购网服务协议，制定本规范。第二条 本规范是在汉购网服务协议及其相关协议（下统称“服务协议”）的基础上，对汉购网商家基本义务和责任的进一步细化和补充，属于服务协议的组成部分，商家须严格遵守。第三条 汉购网有权针对特定交易形式、交易环节或商品品类等，在本规范基础上制定下位规则（包括但不限于规则、规范、信息公告、规则中心文档、商家后台通知、帮助中心文档、行业标准）。下位规则属于本规范的组成部分，与本规范具有同等效力。若下位规则与本规范存在冲突，优先适用下位规则；若下位规则之间存在冲突，优先适用发布在后的规则。第四条 本规范遵循透明、公平、公正的原则，汉购网商家在规则适用上一律平等。第五条 违规行为的认定与处理，以汉购网结合相关凭证认定的事实为基础，严格依照服务协议
