服务管理课程实验智能手机用户扫码行为的影响因素的调查分析姓名班级工管16-1班学号2020年1月智能手机用户扫码行为的影响因素的调查分析随着智能手机的普及，扫描二维码成了人们生活中不可或缺的行为，现对智能手机用户扫码行为的影响因素进行分析：1. 受教育程度的影响二维码是科技发展的产物，智能手机用户的扫码行为可能与受教育程度有关。观察数据，初中学历的被调查者使用扫码功能的频率较高中学历的被调查者低，高中学历的被调查者使用扫码功能的频率较本科学历的被调查者低，本科学历与研究生学历的被调查者频率相近，差距不大。由此可见，受教育程度的高低与智能手机用户扫码的积极程度成正相关。2. 安全性因素扫码虽然已经成为人们生活的一部分，但是其安全性并未得到大众的普遍认可，也成为影响扫码行为的一个重要因素。观察图表，用户认为扫码功能带来的负面影响主要是隐私泄露和财产损失，对扫码的安全性均比较在意，因此，安全性也是影响智能手机用户扫码行为的一个因素。3. 年龄因素不同年龄阶段的用户对新鲜
