新时代信访工作心得体会五篇【篇一】党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。全面贯彻党的十九大精神，就是要深刻学习领会中国特色社会主义进入新时代的新论断，坚持以人民为中心，把握新时代信访工作新形势、新特点、新问题，研究解决群众信访问题的新方法、新途径、新举措，进一步增强群众观点，解决群众合理诉求，不断开创信访工作新局面。打造数字信访，实现信访工作“一网通”新时代将是信息高速发展的时代，网上信访将异军突起。作为信访部门，应该超前谋划，高标准建设网上信访系统，形成公开透明的网上信访信息大数据。要畅通信访渠道，大力整合信访工作资源，拓宽群众利益诉求表达渠道，充分利用新技术、新手段方便群众信访，建立轻松上网、方便查询等多位一体网络平台，让“数据多跑腿，群众少跑路”，让群众从“面对面”向“键对键”，以及“多上网”、“少走访”等方向的转变。要将微信信访、视频信访、来访预约、绿色邮政、人民建议征集、律师在线答疑、案件公示和满意度评价等亮点集中通过网络展示，将已受理事项、不予受理事项和办结案件分类公示，居民可以查询
