在集中整治窗口服务突出问题会议上的讲话集中整治窗口服务突出问题讲话提纲集中整治窗口服务突出问题专项工作，市委、市政府高度重视。今天，参加会议的基本都是与群众接触最多的窗口服务单位，大家务必要在思想上提高认识，坚持问题导向，加强自查自纠，确保集中整治真正见实效。针对这项工作，我再提几点要求：一要开展服务大厅、办事窗口单位集中清理工作。有关部门的服务大厅、办事窗口单位要立即开展集中清理工作，对非审批、非公共服务等事项、业务一律从大厅和窗口撤出，任何服务大厅、窗口不允许保留，若确需保留的，必须经县委、县政府同意。二要重塑服务大厅，推进政务服务向基层延伸。要完善服务大厅、窗口单位管理制度，加强驻厅人员的监管力度，对服务大厅和服务窗口功能设置进行重新规划，优化大厅窗口布局，完善配套服务设备设施，彻底改变大厅管理、服务质效不高的状况。同时，要推动便民服务中心、服务点向社区、乡镇，直接服务基层群众；推动基层服务点与网上政务服务平台无缝对接，将网上政务服务终端延伸到社区、乡镇。三要重新梳理政务服务事项。各窗口部门要重新对行政许可事项（包括子项）、其他行政权力事项和公
