1、 毕业论文 任务书 工商管理 汽车销售人员工作满意度研究 一、研究目的和意义 员工满意度可以诊断企业人力资源管理现状，是企业发展的基石。员工满意度调查与研究能够使管理层及时，全面得听到员工的心声，了解企业现状以及员工需求。如果对员工没有充分的了解，就无法做出正确的，有效的人力资源规划，也无法就管理中出现的问题进行有针对性的解决 . 随着经济的发展，人力资源竞争越来越激烈。如何吸引和保留优秀员工成了焦点，提高员工工作满意度 已经成为越来越多公司人力资源战略中至为重要的一个环节 。但目前该方面做的并不完善，因此本文有一 定的研究意义。 本文希望以汽车销售人员为研究对象，探求该行业员工工作满意度现状
2、，为行业的人力资源管理者提供理论支持， 为提出新的激励方案，提高汽车销售人员工作满意度，完善该行业人力资源管理制度提供理论依据。 二、主要研究内容 本课题主要从以下几方面进行研究 : 1.对员工满意度的文献回顾及研究问题的提出； 2.对员工满意度的含义，指标测量及研究方法进行系统的综述。 3.提出本文研究构思以及假设。 4.问卷设计与数据收集，运用多元统计方法进行数据分析。 5.假设验证结果与总结 三、实施方案（调研、实习方案，进 度安排等） 实施方案 ： 首先查阅员工满意度的相关国内外文献和资料，理清论文研究思路；其次设计调查问卷，进行针对性地调研，挑选汽车销售人员，进行发放问卷、和调研，掌
3、握基本情况和数据，并采用表格的形式来反映相关资料。在基本理论、资料和数据占有的情况下开始初稿撰写，然后修改完善。 1 进度计划： 第六学期第 19-20 周：联系指导老师，查找资料，初定选题并公布选题； 第七学期第 1-4 周：指导教师制作任务书 ,并向学生下达 ,和指导学生填写开题报告； 第七学期第 5-11 周：学生在教师指导下进行初稿写作； 第七学期第 13-15 周：学生对论文进一步修改； 第七学期第 16 周：上交毕业论文定稿； 第七学期第 19 周：学生毕业答辩。 四、推荐阅读文献 1E.Mayo. 工业文明的人类问题 M. 北京：中国社会科学出版社， 1994， 50 55 2H
4、oppock， R. Job Satisfaction.New York:Harper&Brothers Publishers,1935. 3Smith,p.c,Kendall,L.M.&Hullin,C.T.The measurement of Satisfaction in Work &Retirement.Chicago:Rand Mcnally,1969 4Hellriege,D.,Jackson.(1999)Management(Cincinatti,South-Western) 5姚艳红，曾艳 .企业员工工作满意度：调查分析与建议 J.财经理论与实践， 2002，（ 11）：112-115 6刘芸 .员工满意度和员工绩效关系实证研究 .重庆工学院学报， 2005,4(19):4-4
