xxx乡镇卫生院健康扶贫汇报材料【内容提要】注重强化全院职工的服务理念和服务意识，注重服务流程的规范和简化，最大程度的方便患者。为提高服务质量，改善服务态度，让就诊群众主动参与服务监督，患者在诊疗后对医护人员进行满意度测评。通过活动，努力使辖区居民获得医院有效、经济、方便、合适及安全的医疗卫生服务。坚持群众健康需求导向 全面加强医疗卫生服务 xx乡卫生院是一所集医疗预防保健为一体的综合性一级乙等医院，占地面积2500平方米，现有职工16人，其中专业技术人员12人，副高级职称2人，中级职称1人，初级职称9人，执业医疗师3人，执业助理医师1人，执业护士3人。设有内科、全科医学、预防保健科、检验科等科室，有多功能半自动生化分析仪、全自动血球计数仪B超、心电等主要设备。有村级卫生室8个，乡村医生14名。多年来，xx乡卫生院坚持以人为本，始终把确保群众健康放在首位，同心协力，真抓实干，切实改进医院作风建设，不断提高管理服务水平，有效地解决了服务群众“最后一公里”难题，实现了“小病不出村、中病不出乡”的发展目标。一、工作开展情况 1、优化服务环境，提升服务效能，切
