《办公室管理》简答题题库.doc

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办公室管理简答题题库办公室管理简答题题库(更新至2019年7月试题)办公室事务管理的服务性表现在哪3个方面?答:1是为上司服务,使上司摆脱复杂杂事的压力,把主要精力集中在重要工作上;2是为组织服务,为组织员工提供1个高效、舒适的工作生活环境;3是为公众服务,保证组织与外界的信息渠道通畅,密切与社会各界联系。核稿,是拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实,要做到“6查”,请简述6查内容。答:(1)查是不是需要行文,以甚么名义行文;(2)查文稿内容与法律、法规、政策及其它已有规定是不是矛盾;(3)查要求和措施是不是明确具体,切实可行;(4)查触及其他部门或地区职权范围的问题是不是协商1致并经过会签;(5)查行文是不是规范,文件格式是不是符合规定。衡量会议质量的会前基本标准有哪些?答:会议是不是确有召开的客观必要;会议目的和会议风气是不是端正;会议时机是不是已成熟;会议的议题是不是明确,会前的沟通是不是到位;各项准备工作是不是已准备充分,包括软件和硬件。会面预会谈的前期准备工作有哪些?答:(1)肯定议题和明确目标;(2)搜集信息和分析双方材料;

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