2020年度市行政审批局上半年工作总结暨下半年工作思路我局深入贯彻省委和XX市委政府决策部署,统筹推进三项改革(行政审批制度改革、“一件事一次办” 改革、审批服务“三集中三到位” 改革) 、优化政务服务、助力企业(项目)复工复产,政务服务大厅运行六个月多来,整体运行平稳,社会反响良好。现将上半年相关工作情况简要汇报如下。一、重点工作推进情况(一)积极推进“互联网+政务服务”工作。一是推动政务服务事项“应进必进”,根据今年已完成的梳理情况,XX市市本级依申请6类行政权力事项目录和公共服务事项目录共有1426项,除交警等部门因场地受限,保密局因涉密外,其他单位和事项进驻到综合性实体政务大厅办理。搬迁至新政务服务大厅以来,接待群众16万多人次,共受理各类申请243734件,办结241404件,办结率99.04%;收缴税费3.9271亿元;在网上办事大厅和XX政务微信平台回复群众咨询件136件。二是不断优化网上政务服务流程。以减时限、减环节、减材料、减跑动、减费用为着力点,优化简化部门内部审批环节和业务流程,推广“容缺审批”。三是电子政务外网实现三级全覆盖,全市