收费站文明礼仪培训心得体会.doc

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收费站文明礼仪培训心得体会心得体会参考范文医护礼仪培训心得体会范例精编饭3篇温馨提示:参考范文只是提供给大家参考学习之用,可根据需要任意编辑,文本内容仅供参考,切勿对号入坐,感谢您的浏览下载!范例1有幸参加了我院护理部举行的_市卫生系统护士礼仪培训讲座,凝听了3位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的1些心得体会。护理礼仪是1种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵守的行动标准,是护士素质、修养、行动、气质的综合反应。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技能及护士行动规范。护理工作是1种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含义包括着护士的礼仪。护理工作这类艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识修养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反应出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方1个整洁、舒适的居住环境,同时创造1个友善、亲切、健康向上的人文环境。从1定意义上说,护理人员的形象提

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