银行优秀柜员心得体会用心于细微的地方银行*支行优秀柜员 高伟我叫高伟,是*银行*支行的1名普通柜员,2010年底我很荣幸的从1名寻觅工作的应届毕业生转身进入到了*银行工作。正是这份工作让我更全面的认识了自己,虽然在*银行工作的日子不长,但却让我同样成长了很多, 从当初业务上的1窍不通到现在基本能独立处理业务,从1群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友,每点变化都见证着我们的成长。 道虽通不行不至,事虽小不为不成柜员是银行最基本的岗位,就如1栋大厦,柜员就是像是其中的1砖1瓦1样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每一个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象。因此,我特别重视自己的1言1行,从每件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。但真正要做到让每个客户高兴而来满意而去难度确切相当大。在工作中,我努力做到使每个客户都能满意,而自己不带任何负面情绪。笑,是发自内心真诚的微笑,办理业务的进程也是快速准确。看是简单做起来却其实不容易。而*支行是*银行业务量