优质文明服务演讲稿五篇优良文明服务演讲稿1尊重的各位领导、各位同事们：“青春”是1个多么美好的字眼，但是只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是成心义的青春。XXX，XX支行XX分理处的1名普通员工，在中行度过了8个不平凡的年龄。8年来，亲身经历了XX分行发展的艰巨岁月和光辉灿烂的时刻。不管在甚么情况下，她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦研究，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2002年任XX分理处主任至今，在剧烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中1道亮丽的风景线。服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的进程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等1系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵照我行各项规章制度的条件下，灵活掌握
