精选范文物业公司自查报告3篇.doc

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精选范文物业公司自查报告3篇物业自查报告范文篇1:根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指点精神,和对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作展开了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报以下:xxxx年行将进入2季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全部员工始终坚持“业主至上,和谐双赢”的服务主旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全部员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的保护等方面做了大量的工作。目前全部员工显现出了良好的精神风采,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全部员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都显现良好的局面,具体表现在:1、投诉(需求)受理及业主满意度情况:xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访 件,其中需求咨询类件,投诉类 件,售后保修、维修类4105件;已完成 件,未完成 件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率 %。在业主满意度调查方面

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