前台接待试用期工作总结.doc

上传人:xg****9 文档编号:4902340 上传时间:2020-07-24 格式:DOC 页数:4 大小:25.50KB
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前台接待试用期工作总结尊重的领导:您好!首先在这边要感谢您给我机会到公司担负前台接待这1职务。这1职务教会了我很多东西,让我收获颇丰!作为1个从没做过这1职务的新人,初来公司,曾很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指点和帮助,让我在较短的时间内熟习了前台的工作内容。在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要1定的基础知识。就那末单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去1切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,1切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来讲,要重视语气、腔调的平缓和说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的腔调;主要重视亲和力!办公用品的管理方面:第1要知道公司职员需要甚么和不需要甚么,第2要知道仓库物品数量和种别,第3要了解领取办公用品的工作流程,第4要妥善管理办公用品的申购和领取。初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小毛病需领导指正;但前事之鉴,后事之

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