2004电子银行经营分析.ppt

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资源描述

1、,中职卡及免学费助学金发放业务简介,2017年11月,一、中职卡制作、发放,主题,二、信息反馈及错帐处理,三、工作日程安排,一、中职卡制作、发放、激活流程及相关说明,1、学校收集学生相关资料及制作电子、纸质表格 资料:学生身份证复印件,16周岁以下学生还需提供监护人身份证复印件;无身份证的学生提供户口本复印件。学校提供纸质表格和电子表格清单。 电子表格要素:学生姓名、性别、个人证件类型、证件号码、地址、邮编、联系电话、工行信使手机号码;若学生未满16周岁,另外还需要填写:监护人(父或母)姓名、证件类型、证件号码等。注意:姓名中间不能有空格!,2、学校将收集资料、电子及纸质文件(一式三份并加盖学

2、校公章)送市人社局审核;3、市人社局审核后,资料移交银行;4、银行批量制卡;,5、学校到银行领卡。 银行制卡完成后,通知单位指定联系人携带本人有效身份证件及批量开卡领取单到银行领取中职卡。核对无误后,与银行办理交接手续。 银行及时将办卡信息(姓名、证件类型、证件号码、中职卡卡号)的电子及纸质清单反馈给学校。,6、学校发放灵通卡。 学校从银行领取卡片后,及时将卡片发放到每位学生手中,并附送中职卡温馨提示(卡激活、使用以及卡片损坏、遗失等相关内容)。,7、卡片激活。 卡片激活的两种方式:一是我行集中上门服务,二是学生自己到工行营业网点办理。 学生办理卡片激活时,需带本人有效身份证原件及学生证。设密

3、激活时,银行人员应向持卡学生确认用于接收工银信使提醒短信的手机号码是否准确。,8、卡片损毁、遗失,学生退学、转学等特殊情况处理。 卡片遗失或损坏,由持卡学生本人持有效身份证件到合肥工行任一营业网点办理挂失手续。为便于国家助学金发放,要提醒持卡学生及时将挂失情况告知所在学校,由学校统一办理新卡。 持卡学生退学、转学,学校通知学生应及时到工行银行营业网点办理销卡手续,否则将无法办理转、退学手续。,二、信息反馈及错帐处理。,1、指定专人负责。 为加强我行与市人社局及中职学校的信息沟通和业务协作,我行经办支行指定专人负责中职卡及资金发放工作的信息沟通与反馈。 胡军 四牌楼支行 62646149-860

4、5 13965048977 张丽 四牌楼支行 18105517026,2、及时准确反馈信息。 在制作中职卡时,对于制卡不成功学生,我行将不成功的清单及时通报给市人社局及学校,经沟通协调,给予补办;在资金发放过程中,我行在将款项转入学生中职卡内后次日,向市人社局及学校反馈代发资金处理结果(含成功、不成功明细),并通过双方指定的路径反馈数据信息。对未发放成功的款项,我行根据财政部门要求进行处理。,3、电子化信息反馈。 我行按次将代发资金业务情况进行整理、汇总,生成数据的电子信息,提供给市人社局和学校进行核对,确保账务一致。我行同时也可根据市人社局及各校的需要提供纸质清单。,三、工作日程安排,总体目

5、标:确保学生免学费和助学金及时到学生中职卡账上。 1、学校资料收集; 2、人社局审核。 3、银行制卡; 4、学校领卡; 5、学校发放卡;,6、激活卡片; 7、人社局发文,学校申报资金; 8、人社局审核和汇总上报免学费和助学金数据; 9、银行发放资金。,中职卡制卡、发放流程图,资金发放流程图,我行联系网点:雷锋储蓄所:62675559(合肥市长江路158号)世纪家园支行:65608100(合肥市亳州路1号)宁国路支行:64670926(合肥市宁国路112号)稻香楼支行:63642325(合肥市金寨路与一环路交口)香樟雅苑支行:65564559(合肥东至路8号)清溪路支行:65151027(合肥市清溪路22号)天鹅湖支行:63545608(合肥市怀宁路与休宁路交叉口市总商会一楼),

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