2020酒店前台试用期个人总结5篇2020酒店前台试用期个人总结5篇 精选酒店前台试用期个人总结(1) 酒店工作各方各面，平常杂事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔细，坚持做好自己的工作，完善完成工作任务。 过去的xx年是充实繁忙而又快乐的1年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为1名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对酒店前台接待工作的1无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自若的交换!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做1个总结。 前台是展现酒店的形象、服务的出发点。对客人来讲，前台是他们接触我们酒店的第1步，是对酒店的第1印象，是酒店的门面，是非常重要的。所之前台在1定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的1半。有了对其重要性的认识，所以我们1定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我1直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的5个方面来讲： 1，像所有其他的服务行业1样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如作甚
