2020客服部门工作总结范文【5篇】2020客服部门工作总结范文【5篇】 客服部门工作总结范文1 丰富繁忙的20xx年已过去，崭新的1年相继来临。在过去的1年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全部员工的共同努力下，客服部门美满的完成了1年的各项工作任务，现总结以下： 1、20xx年年初，对健康东路5号小区2号楼59户业主的办证资料进行了搜集填写，并网上录入，在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证，并将他项权证移交银行、公积金，同时退回住房公积金保证金2020.07万元，并同时准备18户拆迁户办理房产证，土地证资料，并协助拆迁户办理房产证，搜集填写77户健康东路5号小区2号楼办理土地证资料总计231本，办理了59户土地证。 2、为了使销售档案规范化，整理了从20xx年至20xx年之前的销售档案，将雅馨花园，5号小区，7号小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签，总计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。 3、前期认购期，根据公司销售制度审核逐日签
