2020年销售工作总结与计划范文2020年销售工作总结与计划120_年的1整年已过去，新的挑战又在眼前。在1整年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有侧重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却深信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了事迹。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：（1）不造作，以诚相待，客户辩白的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的1切，都将起到反效果。（2）了解客户需求。第1时间了解客户所需要的，做针对性讲授，否则，所说的1切都是白费时间。（3）推荐房源要有掌控，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有公道解释，但对明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，如果你看到了完善的，那一定存在谎言。（4）保持客户关系，每一个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱好，他们会将爱好传递，资源无穷无尽。（5）肯定自己的身份，我们不是在
