超市工作计划超市收货部工作总结及工作计划XX年全年已过去,我在领导的帮助和全部员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、51、101等几大节日的旺季销售和3次大盘点,下面工作总结以下:1、本身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出1些工作中的不足的地方,我在接下来的时间里,针对性的进行改良,努力使自己有1个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不顺畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相干培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进1步提高和改良自己的管理水平,使本身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上1台阶。2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和平常要求,使员工状态、工作风格较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时转达到每位员工,组织全员学习培训。对本部门产生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝毛病的重复产生。通过平常管理,使员工统1了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每一个人都有事可做,在保证工作质量的