信息科工作计划信息科工作计划 篇1在过去的20xx年上半年，在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，信息科稳步发展，各项工作有序展开，较好的完成了各项任务，现将工作总结以下：信息科始终以保护各科室信息系统和硬件稳定运行动重点，及时响应各科室的故障保护，努力减少故障产生率、下降故障等级和故障延续时间，在20xx年上半年，信息科共接到各科室电话7000余次，排除维修电脑故障100余次，打印机故障1000余次，软件问题700余次，排除网络故障200余次，排除服务器故障10次，安装或重装利用终端300余台次，有效提高了职工和患者对信息科服务的满意度。1、通过与医保接口对接顺利完成医保、新农合系统合并与HIS系统的调剂工作，顺利完成第3代医保卡报销程序和硬件的升级，使门诊、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通救治渠道。2、结合医院先有信息系统（HIS）与建行合作推出医院自助服务装备，可以满足病人对医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目、检验单查询打印、信息查询等需求，减少病患排队时间，帮助医院优化业务流程，提升
