政务服务代办员服务规范河南省地方标准编制说明一、编制的目的和意义为落实党的十九大报告精神，为进一步深化“放管服”改革部署，商丘市行政服务中心组建了一支由党员、团员、志愿者组成的政务服务代办员队伍，充分发挥党员的先锋模范作用，全面落实党务就是服务的理念，以开展“红色代办”为载体，提供“保姆式”服务，最终通过党的建设、发展创新来推进服务质量的提升和服务速度的超越，为群众企业提供优质高效便捷的无偿服务。目前，我省尚未出台政务服务代办员的相关标准，该标准的制定，将为我省解决服务企业、群众“最后一公里”，增强企业、群众的获得感、幸福感，为政务服务便民化增添助力。二、任务来源及编制原则和依据（一）任务来源商丘市行政服务中心（市政务服务管理办公室）于2018年1月由国家标准化管理员会批准创建国家级服务业标准化示范单位，按照国家级服务业标准化示范项目管理办法（试行）的规定，示范项目应“承担服务业标准化实践验证任务，有效实施服务业标准”“积极参与相关标准化活动，每年提出制修订国际、国家、行业或地方标准的项目”。商丘市行政服务中心（市政务服务管理办公室）积极探索政务服务
