湖南省农村留守人群社会工作服务规范.doc

湖南省农村留守人群社会工作服务规范Social Work Service Standard for Rural Left-Behind Groups in Hunan Province- 14 -目次前言II1.范围- 1 -2.规范性引用文件- 1 -3.术语和定义- 1 -4.服务宗旨- 1 -5.服务内容- 2 -6.服务方法- 8 -7.服务流程- 9 -8.服务质量管理- 10 -9.服务保障- 12 -参考文献- 13 -前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由怀化市民政局提出。本标准主要起草单位：中山大学、湖南省民政厅、怀化市民政局。本标准主要起草人：雷杰、卢玮、李学斌、姜波、张忠民、周金玲、胡天娇。1. 范围本标准规定了农村留守人群的术语和定义、服务宗旨、服务内容、服务方法、服务流程、服务质量管理、服务保障等。本标准适用于面向有需要的农村留守人群提供的社会工作服务。2.