小区物业主管年度述职报告精选多篇篇1：回望行将过去的20XX年，这1年里在公司领导的关怀与指点下，基本完成了公司交付的各项工作任务。 在小区客服中心工作期间，我通过学习掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这1年来，带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于展开综合素质教育，提高服务水平。始终将安全管理放在首位，具体总结以下：1、做好保安队平常安全管理业务的培训工作;2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;3、做好设施装备的平常检查和外判单位的监督管理工作;4、做好保安队平常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施装备的平常检查和外判单位的监督管理工作;对住户背章装修的监管和跟进处理，如：xxxA62房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，仍然我行我素在房梁上打孔和在平台上背章搭棚，问题非常严重。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相干证据上报政府相干部门。5、努力配合公司将小区打造成1个和谐文明小区，常常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这1举动得到了住户的1
