供电优质服务心得体会为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程电视电话会议精神，努力实行“4个服务”主旨，提升服务意识和水平，我公司积极展开“优良服务是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点感想：1、以安全为重点，努力为电力客户建设规范的安全服务文化国家电网公司不但是全国资金密集、人材密集、科技密集的重要国有企业，而且是客户数量最大，涵盖最全，服务层次最多，服务要求最高的企业。在现代社会中，电能已成为全社会很难脱离的产品。因此，为电力客户提供1流的优良服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化，也必须将对电力客户的优良服务，做为文化建设的重中之重。而安全是电力企业的生命线，针对高危用户供电安全管理，王经理要求，要严格依照规定，进1步明确公司和用户各自的责任，凡触及高危用户停电的，要确保通知到位到人。对高危用户的用电情况，要随时向政府相干部门汇报，注意保存原始记录。对不满足要求的用户，如应急电源不按规定配置等，不予送电。要重视对用户调度人员的管理，定期组织用户值班人员进行培训。针对农网拉动内需项目，王经理强调，要加大监督
