服装个人转正工作总结.doc

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资源描述

服装个人转正工作总结尊重的领导:您好!我叫xxx,x年x月x日来到美邦,成为1名导购。到美邦这个大家庭中半年多了,在这半年的时间里,让我学会了很多服装销售的专业知识。首先,作为1名合格的导购,除将服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面:1、向顾客推荐服装时要有信心,让顾客对服装有信任感。2、对顾客提示的服装进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。3、每类服装有不同的特点,如设计特点、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重强调服装的不同特点。4、向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时注意视察顾客对服装的反应,以便适时地促进销售。5、对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次,作为1名合格的导购员还应当具有以下能力:1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜伏顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间以内说服顾客购买

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