2020年客户经理工作总结时间过得很快,转眼我已入行4个月了,从4个月前初接触陌生的银行业务,到现在取得1定的成长。都是和支行领导的关心,同事们的帮助和自己不断的努力工作分不开的。首先,初到江滨,我在支行零售负责人和各条线同事的关心指点下,用较短的时间熟习了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能,这也为10月初我开始着手客户经理的工作打好了基础。到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有1定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务来往频繁的对私客户都比较陌生,加上支行的大部份存量客户已划分到其他客户经理名下。要展开工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大本身客户群体。在较短的时间内,我通过本身的优良服务和不断掌握的理财知识,成功营销了部份优良客户,提高了客户对银行的贡献度和虔诚度。担负客户经理以来,我深入体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们兴业银行对公众服务的1张名片,是客户