物业公司2020年第一季度防疫工作总结篇物业公司2020年第1季度防疫工作总结XX年，我们在公司领导的指点与大力支持下，依照公司的工作要求，本着”您的满意，是我们永久的寻求”的物业服务主旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以”上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，”服务第1、客户至上”作为每位员工的信条。经过部门全部员工的共同努力，展开了1系列的优良服务工作， 在此对1年的工作做以扼要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作10分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的公道配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调剂了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。
