眼耳鼻喉科优质护理服工作计划3篇提高思想政治素质，研究文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化。第1文档网精心为大家整理了，希望对你有帮助。眼耳鼻喉科优良护理服工作计划11、 护理质量与安全1、 调剂工作流程，结合医院及护理部的相干规定，对因信息化对接致使的科室流程的调剂给予固化，并进行动态的调剂2、 医护有效沟通：SBAR 沟通模式在2016年眼科术后眼压高患者及鼻部术后疼痛患者中给予了明确的规范，2017年度，将对眼、耳鼻喉患者常见术后不适症状的医护沟通给予明确规范;3、 继续使用品管圈、PDCA 等科学的管理方法，对科室目前的工作进行排查，对急需改进的工作进行按步骤有计划的整改，并到达有效改良的目标。2、 患者服务1、 健康教育始于患者需求：对健康教育进行分类，根据患者是初次(再)入院患者、学习的意愿及能力等分层次按需求给予宣教，保障宣教效果;统1宣教程序与内容，杜绝入院后便可的填鸭式宣教;2、 调剂工作流程，打破现有护理分组格局，保障弹性排班：根据科室患者人数，将责任制护士分为15组，减少护
