服务员工作心得体会.doc

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服务员工作心得体会服务工作是1种很辛苦的职业,那就让我们投入到这类“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”本站为大家整理的相干的服务员工作心得体会供大家参考选择。服务员工作心得体会在他人介绍下,我来到了1个餐厅做服务员。我之前历来没有接触过服务行业的工作,这是我第1次从事这类工作。在经过1段时间的工作后,我也有了1些感悟。任何1个行业的工作,想要做好,就需要花费很多的时间和精力去学习,需要我们做到用心。只有用心,从能够把1件事情做好。我之前认为服务员的工作很简单,就是端茶倒水、点菜、整理桌子,很容易就学会了,不需要1点技能。但是真正开始做了以后,我发现,会做确切很容易,但做好却很难。其实做服务员也需要技能,如果想把这份工作做好,就需要各个方面的斟酌到,要给顾客最贴心的服务,比如在顾客进店的时候第1时间打招呼,对顾客说欢迎光临,不要让顾客觉得自己被疏忽了。在顾客落座以后,先递给顾客菜单,再给顾客倒水,这样就不会让顾客坐在那里干等。递东西的时候要双手递,不要单手递,会显得不礼貌。在点单的时候,可以先询问顾客的人数、口味,按需求给顾客推荐菜品,尽可能不要出现菜不符合

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