销售案例分享范文五篇.doc

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销售案例分享范文五篇【篇1】客户保护,是我们捉住客户的关键,也是我们平常工作的重要内容。从实际工作中,我们发现有时候保护客户其实不需要有多么深奥的沟通技能,也不需要非常的能言善辩,只要做到用心和仔细,真正地为客户着想,从客户的角度动身,就可以把客户保护做好,就可以起到瓜熟蒂落的作用。下面,我就和大家分享1则如何从仔细和用心服务上赢得1位财私级客户的真实案例。1、案例经过:今年年初的1天,网点1如既往有序而繁忙。通过O系统,我查询到了1位客户的账上进了200万元,我模糊记得这位客户签约过聚财产品。为了稳妥起见,我抽空查询了这个客户的聚财是不是在有效期内。经查,发现他的聚财已解约了。获知这1情况,我马上联系客户,提示他有空来处理1下。两天后,客户来了,我给他重签了聚财,结出的聚财利息有3万多元。客户大喜,1是表示对这款产品非常满意;2是对我们的服务更加赞美。他说我们“两节”这么繁忙的时期,还关注到他的账户是不是签约了这么1款收益高的产品,我们处处为客户着想的服务,让他非常感动。客户当场主动提出把其他银行的资金全部归集到我行来。从那天起,客户的AUM值就从当时的2

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