社群规划全流程SOP 流程 项目 具体内容说明 参考案例 备注 第一步 群定位 社群的目的是什么? 社群的定位一定要有一个共同的目的,这才能 让所有人都能朝着一个方向共同去努力! 卖护肤品的建群的目的是想让大家跟着我一起变美; 卖水果的想让大家每天都能够吃到新鲜便捷的水果; 卖家具日用的想给大家提供一个团购福利社群 XXX福利群 XXX暴富群 第二步 内容规划 群规范 a、在建群最开始都确立并执行社群的基本管 理规范是一个社群良性发展的基础; b、在建群一开始就要经常性的重复,这样后 期成员会主动维护 群规: (1)本群为XXX福利群/XXX魔镜群,群内为分享女性日常生活小经 验+护肤交流群。 (2)群内可以聊天,护肤交流,可以抢红包,可以约吃喝玩乐等一 切有意思的东西, (3)请勿发送任何商业广告(软广告、硬广告) (4)退群自由。 机器人自动发送 新人 内容输出 每周最少1次护肤知识分享 比如敏感肌怎么防护,痘痘怎么治,怎样补水 ,脂肪粒怎样消除、防晒怎么做等等;以及一 些生活小妙招,引出家居清洁类产品 a、分享美妆,护肤,育儿,母婴知识 b、基于产品去产生内容是大方向,以用户需求